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全面助力O管家——日升天信召開通信技術知識培訓會!

發布時間:2017.03.31 內容來源:本站原創

為大力配合O管家工作,更貼近寫字樓客戶需求,3月29日——30日下午5點,公司組織全體運維工程師開展了兩場通信業務知識培訓會,會議上介紹了全新上線的通信業務系統,并詳細梳理了一整套業務工單流程,新系統也進一步規范了運維工程師日常業務操作。

網絡技術工程師劉峰從流程管理、撥號業務工單、專線業務工單、數據信息管理、統計查詢管理幾個方面,為大家詳細講解了全新的通信工單流程,新上線的工單系統也最大程度提高了運維工程師的日常效率。

網絡中心邱總表示新系統地推出很大程度上節約了一線同事的工作量,也希望同事們能夠通過這套工單系統更好地完善日常工作流程,也能夠為B端客戶帶來更加快捷高效的管家服務。


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